8 cosas que tienes que considerar antes de re-diseñar tu sitio web

¿cómo crear estrategias de marketing?

¡Felicidades! Ahora tienes un nuevo proyecto listo para poner en acción. Hay cosas realmente importantes que debes de considerar antes de re-diseñar tu sitio web.

Aparte del tiempo y esfuerzo que es un factor clave para que prepares el lanzamiento de este nuevo sitio web, existen 8 cosas que hemos puesto en práctica nosotros mismos en el re-diseño de nuestro sitio, recuerda que las mejores prácticas harán que tengas mejores resultados.

Seguramente tomaste la decisión de re-diseñar tu sitio por muchos factores, el más común de todos es que no te está dando resultados o ya es obsoleto.
Por eso antes de tomar cualquier decisión precipitada,  presta atención al comportamiento que van dejando los visitantes dentro de tu sitio web.

No hablo solo de saber cuantas visitas tiene tu sitio web, sino de métricas más relevantes como tasa de rebote, tiempo dentro de cada página, tasa de conversión, etc.

Todo lo anterior se traduce en número de nuevos clientes, total de ventas, número de nuevos suscriptores o prospectos, y finalmente en el retorno de inversión (rentabilidad) de tu sitio web.

Así que primero… dime algo tu sitio web para empezar comunica claramente ¿Cómo es que tus producto o servicios le cambian la vida a las personas? Responde honestamente con un sí o o un no.

Si la respuesta es NO entonces hay que empezar por ahí primero…

¿Cómo les vas a cambiar la vida una vez que te dejen su email, o qué te compren, que se decidan por ti?

¿Cómo le cambia la vida tu producto/servicio a las personas? Haga clic para Tweet

Es más para hacer esto más sencillo te dejo aquí un Empathy Map que te ayudará a conocer el perfil de tu cliente ideal, para entenderlo mejor y ver el mundo desde sus propios ojos.

 

8 cosas que tienes que considerar antes de re-diseñar tu sitio web

¡Vámonos por partes!

¿Qué cosas piensa y qué cosas siente?

*¿Qué le importa realmente?

*¿Qué le preocupa?

*¿Qué preocupaciones y aspiraciones tiene?

2. ¿Qué escucha?

*¿Qué dicen sus amigos, familia y otras personas acerca de lo que la persona piensa para que tome la decisión de elegir tu producto/servicio?

3. ¿Qué es lo que dice y que hace?

*¿Cuál es su actitud hacia los demás?

*¿Qué hace en publico?

*¿Cómo cambia su comportamiento?

4. ¿Qué ve?

*¿Qué cosas en su ambiente le influencian?

*¿Qué competidores está viendo?

*¿Qué observa que hacen sus amigos que puede ver?

Listo, ahora es tu turno descarga en este link tu Empathy Map es una herramienta vital para el re-diseño, creación de nuevos sitios.

Para no perdernos del punto en el que estamos, comencemos con las 8 cosas que tienes que considerar antes de re-diseñar tu sitio web:

  1. Cada re-diseño de un sitio web, comienza con un objetivo y buyer personas.

Esto significa que no podemos simplemente decir, vamos a cambiar todo el sitio desde las imágenes, colores, copy, en si todas las características del sitio, creación de wireframes, etc.

Lo primero que debemos hacer es: definir cuál es el propósito del re-diseño del sitio y hacia quién se dirigirá.

Tanto las características del sitio web, la arquitectura de la información (esta es una parte verdaderamente elegante en un sitio para una buena navegación), el diseño, el contenido, todos necesitan tener un propósito que soporte las metas y la audiencia.

8 cosas que tienes que considerar antes de re-diseñar tu sitio web

Establecer metas claras y personas bien definidas también ayudará a crear una brújula clara para todas las decisiones futuras del proyecto, y también te mantiene centrado en las personas adecuadas y el resultado deseado.

2. Estrategia…no te olvides de crear contenido inteligente.

Uno de los puntos más poderosos es este de crear contenido inteligente, lo que quiero decir es que al personalizar este contenido en tu sitio web llevarás a la persona de un punto A al B y así sucesivamente, tienes que pensar de manera estratégica si la persona se engancha con el contenido de tu sitio web y te deja su email, debes darle seguimiento de acuerdo a su comportamiento dentro de tu web y de esta forma tu contenido se irá haciendo cada vez más inteligente por que estás adaptándolo a las preferencias de esa persona.

8 cosas que tienes que considerar antes de re-diseñar tu sitio web

Esto es especialmente útil para el marketing del ciclo de vida y para cambiar dinámicamente (y automáticamente) el contenido de tu sitio y los CTA según el lugar en el que el visitante se encuentre en el proceso de compra.

De esta forma tu sitio se volverá más relevante y te ayudará a aumentar tu tasa de conversión.

3. Hay demasiadas cosas pasando en tu sitio web, aprende de ello y obtén el mejor resultado.

Seguramente estarás pendiente de quién visita tu sitio web, o al menos eso creo. Si no es así !Detente en este punto! Necesitas tener herramientas que te ayuden a conocer que pasa con las personas que visitan tu sitio web, de dónde vienen, que dispositivo usan, cuánto tiempo se quedan, el link por donde entraron, entre muchas cosas más.

8 cosas que tienes que considerar antes de re-diseñar tu sitio web

Re-diseñar un sitio requiere mucha lógica, sin embargo más allá de eso necesitamos monitorear con Analytics de personas, recopila cualquier click dentro de tu sitio web, aprende, mejora y obtén data de quien visita tu web. Con nuestra suite de herramientas podrás obtener datos que te ayuden en el rediseño de tu web.

Esto te ayudará a mejorar tu interfaz gráfica y entregar una mejor experiencia de usuario, recuerda que estás tratando con personas.

No más métricas olvidadas, no más tiempo perdido rediseñado tu sitio sin datos claros del comportamiento de tus visitantes.

4. ¿Tú sitio web es Responsivo?

Responsivo significa que tu sitio se verá bien para las personas que navegan desde su smartphone, tablet o pc. Es decir que todas las piezas del mismo sitio se adecuan a cada pantalla sin perder legibilidad, funcionalidad y experiencia de usuario.

8 cosas que tienes que considerar antes de re-diseñar tu sitio web

Quiero recordarte que si tu sitio no se vuelve amigable e inteligente las personas no se quedarán ni 5 segundos.

5. El diseño es ilimitado, sin embargo la funcionalidad se limita de acuerdo a lo que el sitio sea capaz de hacer.

Antes de poner en marcha todas las ideas para el re-diseño de tu sitio y la lógica de como deseas que las personas naveguen, asegurate de estar familiarizado con lo que puede y no puede hacer ese sitio que vas a crear.

Esto con la finalidad de mantener a las personas interesadas, aquí entra en juego el mensaje que vas a trasmitir hacia ellos y finalmente que sigue después de que te dejaron sus datos o hicieron aquello que querías que pasara.

8 cosas que tienes que considerar antes de re-diseñar tu sitio web

Nada es imposible, recuerda bien el objetivo por el cuál fue re-diseñado ese sitio y al target por el cual fue creado, asegurate de hacer las pruebas necesarias, usando herramientas de analytics, AB testing, chat online, y aquellas que te permitan conocer cada vez más el Journey de las personas.

6. Simplemente hacer un re-diseño no significa que tu sitio obtendrá más tráfico y que se convertirá en una máquina de clientes.

Primero preguntare esto: ¿Tú sitio actual esta recibiendo suficientes ventas o clientes potenciales?

Sí, la respuesta es NO. Entonces tienes que re-diseñar ese sitio ya. No quiero decir con esto que nada de lo que tengas en el actual funcione, vuelvo a lo mismo del punto #3 necesitamos saber que sucede cuando las personas navegan por tu sitio y así obtendremos mejores respuestas.

8 cosas que tienes que considerar antes de re-diseñar tu sitio web

No es así como funciona la web.

Realmente no es así como funcionan las cosas en Internet. A Google no le importa que un sitio sea el más bonito, no me malinterpretes, los re-diseños son totalmente el camino a seguir, sin embargo el viejo dicho de “si lo construyes, las personas te encontrarán” no aplica aquí.

Lo que puede suceder, es que con este re-diseño tu marca se vea mejor y al optimizar el sitio tus tasas de conversión suban.

Eso lleva tiempo, pruebas, revisiones y paciencia. Asegúrate de que tener piezas de tu estrategia automatizadas, tales como cadenas de seguimiento (Email Marketing), campañas generando prospectos, landing pages, etc.

Una vez que hagas el re-diseño correctamente y este atado a una estrategia integral, tu sitio tendrá el potencial de convertirse en una máquina de generación de prospectos.

7. Probablemente verás una pequeña caída en los resultados de SEO durante el tiempo de lanzamiento.

No te asustes, no es culpa de nadie. Haz hecho todo bien de acuerdo a las directrices de Google para Webmasters, al mover el sitio correctamente.

No es que las personas no aparezcan, es sólo que los motores de búsqueda se toman su tiempo en ajustar cuando un sitio ha cambiado, sobre todo si el cambio fue drástico.

8 cosas que tienes que considerar antes de re-diseñar tu sitio web

No importa lo elegante que sean tus nuevos algoritmos, sus robots todavía necesitan rastrear todo tu nuevo sitio web e identificar que este sí cuente con el contenido relevante para los buscadores. Esto toma tiempo.

Sin embargo, hay algo que puedes hacer para contrarrestar esto.

Planear el lanzamiento del nuevo sitio con una campaña para generar tráfico y atraer a nuevas personas.

Para cuando termine tu campaña, Google (y otros motores de búsqueda) deberían haber tenido tiempo de rastrear tu sitio web y todo debería volver a la normalidad.

8. Necesitas un equipo completo que integre todas las piezas.

¿A qué me refiero con esto? Necesitas un equipo que te ayude a integrar todas las piezas y entonces tu estrategia sea completa para el sitio y su continuidad.

Miles de veces he escuchado a muchas personas decir mi diseñador hizo mi sitio completo, entonces me quedo en shock, ¿cómo es que una sola persona logro integrar todo el contexto en el sitio?, por que para ser honestos, el diseño, la lógica, experiencia de usuario, interface, copy, selección de imágenes que transmitan adecuadamente tu producto/servicio para que conecte con las personas, selección de las mejores herramientas para tu sitio, la página de error 404, la página de gracias, el diseño de las landing pages, el funnel de adquisición, retención, re-compra, la cadena de emails….y así podría seguir.

¿Acaso esto sólo lo puede hacer una persona? La respuesta es NO, así por favor sácate esa absurda idea de la cabeza, si de verdad buscas que tu sitio sea el mejor para las personas que comprarán tus productos/servicios entonces debes tener a las mejores personas dentro de tu equipo para lograrlo.

Y te preguntarás que tipo de habilidades necesita mi equipo para lograr esto, pues aquí te dejo el dato:

  1. Habilidades de copy
  2. Estrategia integral de marketing
  3. Diseño y desarrollo UI/UX
  4. Enfoque en las Métricas correctas
  5. Rockstar de Lean Marketing Funnel

Cada pieza es parte fundamental para que las cosas funcionen bien con tu sitio, así que empieza a buscar a las personas correctas con el conocimiento y habilidades para volver esa página en la más rentable.

¡Ahora, es momento de re-diseñar ese sitio!

Seguramente estarás listo para iniciar con este nuevo proyecto, déjame saber que piensas me encantaría conocerlos.

Norely Murillo

Norely Murillo

Cofounder Ponch, Marketer, construyendo, revolucionando, innovando y creando estrategias basadas en crear mejores experiencias de usuario, adquisición de cliente, lean marketing funnel.